王健林在万达电商研讨会上谈O2O-通过这个,我们可以到自己和别人差在哪里!

2016-9-2 01:21| 发布者: nachuan| 查看: 365| 评论: 0

   纳川科技贸易网站成立已经有好几个月了,在此之前,我们内部也曾做过其他的一些网站,但是那时候,根本就是不懂得什么叫网站,就是知道有这么一个东西,就花钱去让别人去整出来,构思也根本就不成熟。
  话说回来,网站的构建都是时刻在变化的,说成熟的构思,其实也是针对其当前时刻的,随着时间的推移,所有的标准,都会发生变化,因为网站并不是一个一成不变的事物,它更多更应该是随机应变的存在。好了,下面来看看我们转载的这篇文章吧。
  嗯,啊!!!!!先说说我为什么转载下面的文章,因为它触动了我的思考,让我看到了我们本身存在的局限性,让我开始找到了一丝的线索。王健林这个人,我还是从:一个亿的小目标开始进行了解到的,所以他的这篇言论,其实已经是很久之前的了,距离现在都已经是有两年的历史,但是别人在两年前的言论,至今,我们还在他后面,可见首富的认识先机和自己之间的差距是这么大的。
  
2014年8月25日,万达集团董事长王健林在万达电商内部研讨会上讲话指出,O2O有四个关键词:移动互联网、线上线下融合、提升消费、新商业模式,其核心是要提升用户体验,促进消费。
(以上是对本文的核心的一个提炼,下面文字红色的字体是本文作者对此讲话实录的一个思维波动叙述,大家也可以代入思考一下。)

>>讲话实录

什么是O2O?我个人理解,O2O就是在移动互联网时代,线上线下相互融合,提升消费的新商业模式。有四个关键词:移动互联网、线上线下融合、提升消费、新商业模式,核心是要促进消费。关于下一步万达电商如何发展,我有五点建议,但要说明一点,今天我的发言只是建议,不是指示。

(什么O2O的,我自己之前也不知道,现在通过这个话题,就清楚明白了;移动互联,这玩意不就是手机或者平板电脑这些可以带着走的互联设备吗,不明白的小伙伴,往下要注意了,王健林首富这话里我们继续往下分析分析,也说说自身的想法和思考,你看他说的,他的发言只是建议,不是指示,很明显王总是很会引导他手下的精兵强将的,就是给了一个方向,你自己思考去,很多时候,我们作为领导的,有没有做到的,我们作为员工的,有没有去思考过呢?,失败从这就决定了。首富的不是白当的

1、肯定半年工作

万达电商筹备半年来做了大量工作,和上一次汇报相比,物理形象进一步显现,尤其是你汇报的那两张示意图,基本体现了万达电商的物理形象,值得肯定,我很期待你们2015年底正式上线运行后,有更明确的物理形象和特点。

(这话里面,非常充分的信任他的手下,可谓用人勿疑,体现的淋漓尽致,并且话语中已经在给他的手下下达了任务,你看他说的期待就知道了!,大佬们果然是套路深啊

但也有一点走偏的地方,可能是你们考虑盈利和商业模式多了,考虑线上线下融合少了,其实我特别想听你们具体线上线下融合的产品开发案例,比如百货、文化、餐饮等如何进行线上线下融合互动。

(再看这一段话,不轻不重的把他自己看到的集团发展存在的一些问题,给轻描淡写的挑了出来,纳川君在想,会下的那一帮CEO、副总什么的,知道重点来了,都在全神贯注的注意听着,生怕听漏了一些什么细节吧。我们纳川科技也在日夜为这个愁吗,也是天天在想着怎么盈利,想的多了,考虑的怎么和学员或者客户联系互动的少了,导致现在这个尴尬局面,一言惊醒梦中人啊!果真是听君一席言、、、、、继续看下去、、、、、、

2、两点建议

O2O究竟该如何把握?我认为,应该注意两点:

1、关键是互动。消费者要享受到线上线下互动服务,比如看电影,没有O2O,也能看电影,到现场排队买票,看电影的本质没变,但是如果能通过手机提前定票,选场次和座位,到了现场手机验票进场,这就多了互动服务,线上线下就相互融合了。

(好家伙、又是轻描淡写的把建议给说了出来,感觉好像没什么特别,但是回头再看一次的时候发现,他说的重心还是在于给人的一个互动体验,就是要现实和虚拟结合,他们是搞商场电影院手机购票这些O2O,那么纳川搞机械设备,搞雕刻技能培训,这个也是可以往这方面去思考,如何让客户在实体体验和网络资源和技术逻辑整理,让客户快速在第一时间,如何可以找到他想要的那个东西,省去客户到处乱跑瞎找的过程,帮助客户节约时间,提高效率,然后增加用户的黏贴度、、、、、、、嗯嗯,不能说下去了,各位军长回去自己思考,想到的都是你的

2、重点是体验。在消费者原有消费体验的基础上如何增加新的体验,让消费者享受更多服务,让消费者参与进来,这个很重要。比如到万达广场消费,旺一点的广场停车排队几十分钟是常事,即使进了停车场,找车位也很麻烦,搞一个软件,出发前可知有无停车位,甚至可下单预订车位,一进停车场,手机导航可快速找到位置;要到某个餐厅吃饭,可以预先线上点菜,还可线上排位,排号后如果时间尚早,可以去逛逛商店,等排号快到的时候手机就发出提醒,什么都不耽误;百货零售的O2O也是如此,买衣服也要增加用户的体验,可否开发一套软件,人往那里一站就知道你的三围和各种尺寸,自动为你选择款式和大小,甚至可以量身定制,试衣的工作,手机上就能完成,如果满意,直接手机付款,拎包走人。我认为,O2O并非像许多人理解的那样,重头在线上,而真正的核心是消费的互动体验。

(嗯哼!各位机油、雕民,车神,你看到了什么、、、、、、都是移动端啊,人机结合,最大程度上给用户去除掉传统的那种不可靠,不真实,效率不高的问题,在用户体验上,不断寻求突破用户体验不爽的壁垒,他这是要求他下面的人使劲的去思考消费群体的需求问题,从技术上入手,从移动领域拓展,依靠移动互联带来的便利,提升产品体验的价值和方便,也是给他下面的人指明了方向,回去想想,我应该如何给下面的单兵升级脑袋装备才行、、、、、、、、

3、做好计划

万达电商下一步工作要做好相应的计划,关于人才、预算、办公地点、资金投放计划。

这次开会我悟出一个道理,不要急于花钱买会员,过分追求会员数,会使我们误入歧途。增加会员数很好办,加大抽奖力度就行了,拿出10套房子100辆汽车抽奖吸引消费者,可能一个月会员就能增加1个亿。可是抽奖活动一结束,这些会员就成了僵尸粉,这样的会员有什么用呢。我们要增加的是有质量的会员,是活跃的会员,这样产生的大数据才有价值。

(这话估计很多在做微信公众号的朋友都深有感触吧,僵死粉,嘻嘻、、、、、)

我建议万达电商不要把钱重点投在增加会员上,而是放在产品研发和基础设施建设上。一个是要做好技术平台,充分发挥云计算和大数据作用;另一个就是加大产品研发,研发几十个、几百个具有自主知识产权的创新应用软件,让每个商家都觉得好使,自觉愿用,消费者也可以深度体验、愿意使用,这样O2O就成功了。要尽快研发这样的软件,力争2015年上半年,最晚2015年底在所有万达广场、酒店投入使用。我相信给你们资金、人员和时间,你们肯定能够做好。

(NND,有钱就是任性,不过话说回来,他说的也是,会员的数量追求不能盲目,不然都变成僵死粉,还不如不要,用户的体验度不够,瞎整一些没用的东西,都是没什么意思的,虽然我们这些屌丝军没有王老板那么有钱,甚至穷的只剩一份创业的热情了,我们也不能盲目去投入,盲目去追赶,一定要从消费者角度去思考啊,一味的跟风追赶,还不如静下心来好好学习一些技能,知识、用户的本身需求上,更实际

4、都有机会

目前,纵观互联网所有模式,基本都有大平台。社交有腾讯、搜索有百度、电商有淘宝和京东,唯独O2O还没有大平台。阿里巴巴、腾讯也在往O2O方向发展,而且现在很多互联网企业都在探索往线下发展。可以说互联网还有一个领域有大的机会,那就是线上线下融合的O2O。中国的消费市场是巨大的,现在已经达到30万亿的消费额,但只有一半是提袋式消费,提袋消费品也只有不到一半在网上售卖,也就是说大部分消费产品还没有互联网化,但所有消费行业却都可以O2O化,在消费领域,新的大的商业机会就是O2O。

(看看,没错了吧,大家都有机会啊,一个亿的小目标、、、、、、、、、、、O(∩_∩)O哈哈~)

O2O这个O分为上下两半,上半部分是线上,下半部分是线下,相比较而言,O2O的线下更难做。你再有钱有人,把线下做大也要花十几、二十年时间,这是个力气活,没办法用巧劲。万达用了20年时间做成了线下,已经把最难得都做了,应该说对于线下线上融合需求的理解,万达最有发言权,因此,万达做O2O应该大有机会。

(别人十年,几十年都等了,都踏实去做了,我们还是太浮躁了,都TM的想一夜爆发,能有什么好想法,什么好思维,都是虚的,钱得诱惑太TM的巨大了,我们又缺少文化的底蕴啊,沉不住气,多读书,多看新闻,多思考吧!少年,就算你什么都没有,至少你还身体健康,你才二十岁左右而已,你比王老板少生几十年也是你的资源,每个时代都有它这代人机遇所在的,好好沉淀一下自己。像一杯水,到最后,别沉淀的连一点点泥沙都没有,更不用说金子什么了,那就悲催咯)

这段时间,内部总有人问我,万达O2O是从线下到线上呢,还是从线上到线下。我认为,从上到下或从下到上这两种认识都不对,线上思维和线下思维都做不了O2O,要把线上线下打通,融合思维才能做O2O。

万达电商运作模式还要进一步研究,既然是线下和线上融合,怎么融合更有利于发展,这是新课题,我觉得很可能要充分发挥各自的优势,电商注重技术和产品开发,各系统为主做好O2O运营,产权归属可以给电商。年底之前电商公司要和各个系统签协议,但是协议怎么签,还要认真研究。

(这个王老板是在教我们如何和别人合作啊,好好看看,不管大小,内外,协议为重,为先,越来越发现周礼里面说的礼的牛逼,规则的重要了!)

万达电商究竟是做成一个系统还是一个板块?要看你们自己,所谓做成系统,就是像百货、院线、商管一样;如果有本事做得好,那可能就是和商业地产、文化旅游,以及综合金融一样成为独立的板块。我对你们是有信心的。我想,只要给你们时间,给你们资金,给你们试错的机会,一定做得出来。

(又到了王老板让属下自由发挥的时间了,能做成什么样,不是靠王健林他自己,他靠的是他手底下那帮人,你想做成什么样,他就是什么样了,当然他已经给下面的的人定了方向了,至于各位有没有看到,那就是各位看官的能力了!)

5、互联网思维

今天会上郑重地强调,所有系统必须要检讨,是否真正具备互联网思维。在这个时代,如果你们不用互联网思维、新的方式去做,可能就要落伍,就要被淘汰,即使房地产也要有互联网思维。打个小的比方,商业地产一年营销费用是几十亿,大多投到报纸、电视、现场活动等传统营销方式上了,到达率不够,效果也不好。现在农民工都有手机了,新媒体营销应该成为我们的方法。明年开始,我们可否试试,把传统媒体的推广费用砍掉一半用于互联网营销,没准效果会更好。武汉汉秀和电影乐园票务销售,用互联网线上营销,不到一个月就将开演半年内的票基本卖掉了。

(互联网思维啊,万物互联,各位机油,看到这里,你还在脑子里面一天到位就围着看一些女人在玩直播,而傻愣愣去关注、花钱买虚拟礼物吗,你看到了什么,农民工都利用是手机去接订单了,还在躺着拿着手机发呆,好好思考一下吧、、、、、、、、

我希望集团所有副总裁以上的领导,都必须要有互联网营销思维,都要思考自己的业务如何利用互联网发展、如何实现O2O。

(估计会议到这里,如果还没有听明白王总的思维的人,这两年估计过的也是很难熬的,(*^__^*) 嘻嘻……,感同身受、、、、今天就到此为止了,来日有时间再来纳川科技贸易论坛网站和大家一起分享,共同学习,一同勉励前行)

文中若用错别字什么的,各位敬请谅解,本人拼音输入法、、、、、、、、、错误率还是蛮高的,又没有回头看的习惯、、、、、、、

别打,现在好好看一遍先、、、、、

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